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东莞同进企业管理咨询有限公司
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ISO9001&ISO14001内部审核员资格
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发布时间：2017-01-19 09:22:56
一、适合对象：
1、企业内部审核员
2、预备内部审核员
3、质量/环境管理相关人员
4、各部门主管及储备干部
二、培训收益：
1、使学员充份理解ISO9001、ISO14001的规定、原则、定义和结构.
2、明确理解ISO9001、ISO14001的标准条文要求及其执行、导入及应用和过程.
3、使学员熟悉审核活动的策划、准备工作及审核程序.
4、熟练审核方法及技巧的应用，藉以了解这两个系统的充分性，合理性及有效性的真谛.
5、了解国家环境保护法律/法规的要求及选择关系到企业适用性法规的理解.
6、使学员最终能够成功的执行内部审核活动，落实企业此两体系的运作..
三、课程核心
第一章、ISO901标准条款及八项质量管理原则
1、八项质量管理原则及P-D-C-A模式如何应用在工作及生活中
2、ISO9001：2008标准理解与实施
-质量管理体系
-管理职责
-资源管理
-产品实现
-测量分析与改进
3、ISO9001：2008版实施要点与ISO9001：2000版标准对照
第二章、ISO14001标准条款
1、标准条款讲解
2、环境因素的识别要求与方法、环境因素的评价要求与原则、环境因素的控制方法与验证
第三章、ISO9001:2008、ISO14001:2004双体系整合
如何整合双标；
双标整合文件编写；
双标整合案例分享及练习；
合标准讲解如何对质量环境体系实施整合审核---如何在双体系同时审核时策划及准备资料、提问等。
第四章、审核任务和阶段
4.1RAB定义的审核员资格
4.2管理体系审核
4.3审核的类型和相互关系
4.4审核方法
4.5职责和任务
4.6审核员的选择
4.7内部审核程序
4.8审核的阶段
第五章、审核策划和准备
5.1策划和准备的目标
5.2审核准备的9个步骤
5.3定义审核的目的、范围和审核准则
5.4确定相关要求
5.5与受审核方联系
5.6评估受审核方的表现
5.7开展文件审核
5.8审核群
5.9准备审核计划和检查表
5.10标整合审核计划及检查表案例分享
第六章、课堂练习
6.1如何编写双标整合年度审核计划/审核实施计划编写练习
6.2双标整合检查表编写练习
第七章、实施审核-阶段
7.1 实施审核
7.2首次会议
7.3调查和记录证据
7.4面谈和提问的技巧
第八章、课堂练习
8.1现场审核技巧演练---提问和回答
第九讲、施审核-阶段2
9.1不符合项和审核发现
9.2不符合的原因和类型
9.3撰写不符合项
9.4检查不符合项
9.5 不符合项矩阵表
9.6 不符合报告案例分享
第十讲、课堂练习
10.1报告撰写
