（一）标准化良好行为企业简介

1、“标准化良好行为企业”定义：

 　“标准化良好行为企业”是指按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得良好的经济效益和社会效益的企业。

　　上述定义的基本点是：

　　a) 企业按照《企业标准体系》系列国家标准建立了标准体系，且正有效运行；

　　b) 企业各管理环节均实行了标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益。

　　可见，企业创建标准化良好行为的内容即建立健全企业标准体系，使企业各管理环节实现标准化管理；开展创建活动是为了更好地推动建立健全企业标准体系。

“标准化良好行为企业”条件：在中国境内依法设立、在税务部门纳税的法人单位；3年内不能违反有关财经、安全生产和环保法规被行政处罚；不能有欠税、恶意欠薪、未定期按规定参加工伤保险等严重失信行为。

注：服务业“标准化良好行为企业”的创建按照《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准的要求。

 2、《企业标准体系》系列国家标准： 

 　　①GB/T15496-2003《企业标准体系要求》； 

　　②GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》；

　　③GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准体系 管理标准和工作标准体系》；

　　④GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。 

　　《企业标准体系》系列国家标准是一个坚持以技术标准为主体，以管理标准做支撑，以工作标准为手段的管理体系。该体系将质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系有效融合为一体。突出了为消费者生产高质量产品，促进企业提高管理水平，增强企业市场竞争力。 

 3、相关程序和活动内容：

　　标准规定试运行必须有三个月。试运行三个月后方可以组织自我评价。企业自我评价与改进，继续运行三个月后方可以申请社会确认。

 4、评分标准及等级划分：

 　　为了尽可能减少确认专家在评价企业标准体系上的人为差异，企业标准体系的确认采用分类定量打分的评价方法，依据不同分值从A～AAAA分别定为4个等级，按国际惯例，实行分级管理，一是满足不同行业不同规模的企业对建立和实施不同水平的企业标准体系的需要，避免一刀切；二是从A到AAAA分阶段有序地推动有条件又有需要的企业持续改进其标准体系；三是便于国家与省、自治区、直辖市标准化行政主管部门实现有效的分类管理。

　　 5、标准化良好行为证书：

 获得AAA级、AAAA级企业可在产品包装、标识、说明书及宣传品上使用“标准化良好行为”标志：

（二）标准化良好行为企业认证意义

 　　企业标准体系确认是由标准化管理部门证实企业建立并运行的标准体系符合企业生产、经营、管理预期要求的评价活动。

　　企业根据其生产、经营、管理的需要，编制所需要的各种各类的技术标准、管理标准、工作标准，并按系统管理方法构成有机整体，从而为其生产、经营、管理建立起最佳秩序，最终为企业获得最大利益。企业为适应顾客、市场、技术等变化，必须运用评审、评价、确认等工具，推动企业标准体系的持续改进。这些工具主要应由企业自我评价，以检查企业标准体系的适宜性、充分性和有效性。但由于顾客的期望、市场和社会的需要，以及法律法规的要求，必要时企业可申请标准化主管部门对其自我评价的结果进行确认。

　　企业标准体系确认的目的和意义是：

　　1、由标准化主管部门根据体系内的相关标准的结构和数量，证实企业建立并运行的标准体系满足其生产、经营、管理的需要，企业标准体系的运行是适宜的、充分的、有效的。

　　2、提高顾客对供方提供产品的标准化水平的信任程度。

　　3、证实企业对其供方提供的产品和服务满足其标准化要求的程度。

　　4、证实企业的产品及其生产、经营、管理全过程符合国家标准化法律法规及相关法律法规要求。

5、向社会和企业内部员工公示其生产、经营、管理的最佳秩序。

（三）标准化良好行为企业创建流程

1、标准化良好行为企业创建流程：

提出申请→ 试点审批→ 贯标培训→ 建立体系→ 实施运行→ 自我评价 → 评价与改进→ 专家组确认→ 颁发证书